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トラブルシューティング
トラブルシューティング
クラウドサインで生じた不具合の直し方など
コレクションには20の記事があります
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クラウドサイン運営事務局
クラウドサインで書類作成後にメールが送信できない
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
メールが受信できない場合(キャリアメールの場合)
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クラウドサイン運営事務局
今週更新
メールが受信できない場合(キャリアメール以外)
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
電子署名を確認すると「署名に問題があります」と表示されるが、この署名は有効なのか
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
「署名に問題があります」と表示が出る場合の設定方法(Windows)
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
「署名に問題があります」と表示が出る場合の設定方法(Mac OS)
著者:
クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
新規登録時に「このメールアドレスは登録できません。貴社管理者までご確認ください。」とエラーが表示される
著者:
クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
パスワードを忘れてしまった、変更したい
著者:
クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
2段階認証に使用したスマートフォンを紛失してしまった場合
著者:
クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
「ファイルが見つかりませんでした、移動または削除された可能性があります。」と表示される
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
「閲覧権限がありません」と表示される
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
押印欄・フリーテキスト欄の文字がはみ出てしまうので改行したい
著者:
クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
フリーテキスト欄/押印欄にうまく入力ができない
著者:
クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
一括送信でファイルがアップロードできない
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
メールが届かない場合に送信者にはどのような通知がきますか
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
書類送信時「書類の送信中にエラーが発生しました。PDFのセキュリティ設定により署名が禁止されていないかご確認ください。」と表示されて送信できない
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
宛先追加時に「メールアドレスが正しくない」とエラーが表示される
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
PDFについて
PDFデータをダウンロードしたらテキスト欄・押印欄が消える
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
PDFがうまく表示されない
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新
エラーメッセージ「Forbidden」と表示されてPDFがアップロードできない
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クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新