メールが受信できない場合（キャリアメールの場合）

著者: クラウドサイン運営事務局
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メールが受信できない場合（キャリアメール以外）

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送信失敗の返送メールが届いた場合

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パスワードを忘れてしまった、変更したい

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2段階認証に使用したスマートフォンを紛失してしまった場合

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受信者の操作（入力項目の入力・同意）ができない

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フリーテキスト欄/押印欄にうまく入力ができない

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押印欄・フリーテキスト欄の文字がはみ出てしまうので改行したい

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「書類の内容に同意」ボタンが押せない

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一括送信でCSVファイルがアップロードできない

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PDFデータをダウンロードしたらテキスト欄・押印欄が消える

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PDFがうまく表示されない

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「Forbidden」とエラーが表示される

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「少なくとも１つの署名に問題があります。」とエラーが表示される

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「署名に問題があります」と表示が出る場合の設定方法（Windows）

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「署名に問題があります」と表示が出る場合の設定方法（Mac OS）

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「閲覧権限がありません」とエラーが表示される

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「このメールアドレスは登録できません。貴社管理者までご確認ください。」とエラーが表示される

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「ファイルが見つかりませんでした　移動または削除された可能性があります。」とエラーが表示される

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「メールアドレスが正しくありません」とエラーが表示される

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「宛先の設定が完了していません。」とエラーが表示される

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「書類の送信中にエラーが発生しました。PDFのセキュリティ設定により署名が禁止されていないかご確認ください。」とエラーが表示される

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「アップロードファイルのサイズが不足しているため、設定済みの入力項目を配置できません。」とエラーが表示される

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