Adobe Acrobat Reader で電子署名を確認すると「少なくとも1つの署名に問題があります。」エラーが表示されることがあります。

上記エラーが表示される原因は、電子署名に使用しているシマンテック社のルート証明書が、環境によってAcrobat Readerにデフォルトで登録されていないためです。

ルート証明書の登録の有無によって上記のとおり出てしまうものですが、「文書は、この署名が適用されてから変更されていません」の表示から改竄がなされていないこと、および同意時刻、同意主体が署名されていることより、契約の証拠力は問題ないものとなっております。

上記の表示を適正な状態とするには、お使いの環境によって適宜設定を行う必要がございます。

Mac OSの場合

Windowsの場合

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