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メールアドレス・ログインに関するエラー
「このメールアドレスは登録できません。貴社管理者までご確認ください。」とエラーが表示される
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対応者:クラウドサイン運営事務局
一週間前以上前にアップデートされました

フリープランの新規登録時、「このメールアドレスは登録できません。貴社管理者までご確認ください。」とエラーが表示されることがあります。

原因

アカウント登録制限機能により、対象の企業ドメインで新たにフリープランを登録することが制限がされているためです。

解決方法

貴社が有料プランを契約しているかご確認ください。
契約をされている場合は、貴社の「チーム管理者」にメンバー追加手続きを依頼してください。

契約を確認できない場合、クラウドサイン画面右下のチャットよりお問い合わせください。

注意事項

  • 高度な認証による署名を設定した書類を受信した場合、アカウントを所持しておらず、アカウント登録制限がかけられているドメインのメールアドレスを宛先に指定されている際も同様のエラーが表示されます。

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