書類情報一括操作時のエラーメッセージについて（エンタープライズプラン）

組織管理者権限を持つユーザーへアクセス権をご確認ください。

一括編集時のエラー

ファイル検証時のエラー

ファイルのチェックに時間がかかっています。再読み込みしてください。

• 画面を再読み込みしてください。

ファイルの拡張子が.csvではありません。

• csvファイルをアップロードしてください。

ファイルが空です。

• 変更内容が記載されたファイルをアップロードしてください。

ファイルサイズが上限の5MBを超えています。

• ファイルサイズが5MB以内に収まるように編集し、アップロードしてください。

ファイルの文字コードが不正です。UTF-8 BOM または UTF-8 でエンコードされた CSV ファイルをアップロードしてください。

• ファイルの文字コードをUTF-8 BOM または UTF-8に変更し、アップロードしてください。

組織内で書類情報の一括操作を処理中のため、CSVをアップロードできません。しばらく経ってから再度お試しください。

• 同時更新によって、意図しない状態になることを避けるために限定しています。しばらく経ってから再度お試しください。

CSVファイルに不備があるため、実行できません。詳細はエラーレポート（CSV）をダウンロードしてご確認ください。

• エラーレポートを確認し、CSVファイルを修正してください。

実行準備中にエラーが発生しました。

• 数分時間をおいて、再度更新作業を実施してください。
• 改善せず同じエラーメッセージが表示される場合は、クラウドサイン画面右下のチャットよりお問い合わせください。

エラー詳細は作成から100日経過後は参照できません。

• エラーレポート（CSV）の保存期間は100日間です。保存期間を超過した場合は参照できません。

エラーレポート（CSV）で確認できる内容

※エラー内容を確認しアップロードしたCSVファイルを修正後、再度更新作業を実施してください。

※アップロードするCSVファイルの仕様はCSVで書類情報を一括編集する（エンタープライズプラン）をご確認ください。