アカウントを削除したい/解約したい

クラウドサインのアカウントの削除および解約についてご案内します。ご利用中のプランによって手続き方法が異なります。

クラウドサインのフリープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アカウントを削除し、退会をご希望される場合は「退会手続き」ページよりお手続きをお願いいたします。

フリープランは自動で課金されることは一切ございませんので、アカウントをそのまま保持いただいても費用が発生することはございません。

クラウドサインから書類を送信しない場合でも以下のようにご活用いただけます。

受信した書類の保管場所としての活用
フリープランでもクラウドサインで受信した契約書をいつでも閲覧・ダウンロードが可能です。契約書を安全に保管する場所として継続利用をご検討ください

急な電子契約にも柔軟に対応
将来的にクラウドサインを通じて電子契約をする機会が生じた際に_、直ちに契約書を送信することができます
クラウドサイン書類管理のご利用
クラウドサイン書類管理をご利用いただいている場合、クラウドサインのアカウントを削除するとクラウドサイン書類管理にもログインができなくなります。ご利用中の方は、退会前に必ずご確認ください。

メンバーアカウントの削除はチーム管理者のみ行うことが可能です。

チーム解約をご希望の場合は契約内容によって解約方法が異なりますので、チャットにて確認させていただきます。

一般的な解約手続きの流れは下記となります。
※ ご契約内容によってお手続きの流れが異なる場合がございます

有料プランでは年間契約となっておりますので、途中解約でも残りの月額費用が発生いたします。

契約期間満了の1ヶ月前までに上記手続きが完了されていない場合、次の1年間の契約期間が自動更新されます。お手続きの際はお時間に余裕を持ってご対応をお願いします。

また、解約後の書類についてはこちらをご覧ください。
　

チーム管理者は自分自身の権限の変更や削除はできません。そのため、自身のアカウントを削除を希望する場合は、自分以外の「チーム管理者」に削除を依頼してください
スマートフォン・タブレットからご利用の場合、チャットサポートのアイコンが表示されない場合があるため、PCでのご利用を推奨しております
スマートフォン・タブレットからチャットサポートをご利用で、該当する選択肢が見当たらない場合は、一番近い項目を選択のうえ、表示される案内から有人サポートへご相談ください。チャットサポートのご利用方法はこちらをご確認ください

退会、解約、削除