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送信件数のカウント方法・課金のタイミングについて
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対応者:クラウドサイン運営事務局
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クラウドサインでは書類送信の操作の最後にある「送信する」ボタンを押すと同時に件数がカウントされます。※1

「送信する」ボタンを押すと同時に改ざん不能な電子署名が施されるため、送信した書類が締結に至らず却下・取り消し操作を行なった場合でもカウントされます。

※1 送信者自身にマイナンバーカード署名を指定している場合、書類の送信タイミングはスマートフォンアプリで署名したタイミングになります。

以下の場合、送信件数は1件とカウントされます。

宛先を複数設定する場合

ー 例

  • 送信者 :株式会社Cloud クラウド太郎

  • 受信者_1:株式会社Cloud クラウド花子 

  • 受信者_2:株式会社Sign サイン次郎   

複数の書類をアップロードし、同じ宛先に送信する場合

ー 例

  • 業務委託基本契約書

  • 秘密保持契約書

取り消し、却下を行なった場合

  • 書類に不備があり、取り消しや却下を行なった場合

  • 受信者のメールアドレスが間違っていて届かなかったため取り消しや却下を行なった場合

なお、リマインド機能は送信件数のカウント対象ではありません。何回でもご利用いただくことが可能です。

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