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title: クラウドサイン受信者向けガイド
description: クラウドサイン受信者向けガイド：登録不要で電子契約が可能。法的な問題やセキュリティについても詳しく解説しています。PC・スマートフォンからの操作方法、よくある質問への回答、メールが届かない場合の対処法なども掲載。スムーズな電子契約のために、ぜひご確認ください。
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 どんなことにお困りですか？

- 検索フィールドが空なので、候補はありません。

1. [クラウドサイン ヘルプセンター](https://help.cloudsign.jp/ja?hsLang=ja)
2. [書類を受信する](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja)
3. [受信者ガイド](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%80%85%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89)

# クラウドサイン受信者向けガイド

### クラウドサインとは

「クラウドサイン」は面倒な手続きなく簡単に使えるクラウド型の電子契約サービスです。

メールで届いた書類のリンクをクリックし、オンラインで書類の内容を確認して、合意締結することが出来ます。

[*サービス資料のダウンロードはこちら（無料）*](https://cs.cloudsign.jp/document_service_cloudsign?cst=help_102)

[![電子契約の仕組み\_ヘルプセンター](https://help.cloudsign.jp/hs-fs/hubfs/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF_%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC.png?width=670&height=257&name=%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF_%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC.png)](https://help.cloudsign.jp/hubfs/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E4%BB%95%E7%B5%84%E3%81%BF_%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC.png?hsLang=ja)

### 操作方法

書類を受信した際の操作方法は以下のページにてご案内しております。

- PCでの操作は[こちら](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/397633?hsLang=ja)
- スマートフォンでの操作は[こちら](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/397758?hsLang=ja)

#### **よくあるご質問**

クラウドサインでは、取引先からはじめて電子契約を受け取った場合に押さえておくべき3つのポイントや、電子契約をはじめて受け取った方からよくいただくご質問を分かりやすくまとめた資料をご用意しました。  
下記の青いボタンから無料でダウンロード可能ですので、ぜひご活用ください。

*[はじめて電子契約を受け取る人へ 電子契約の基本がわかる対応マニュアルはこちら（無料）](https://cs.cloudsign.jp/document_wp_first_electronic_contract?cst=help_103)*

 

Q. 書類の受信者はクラウドサインに登録する必要がありますか？  
A. いいえ、受信者は**クラウドサインに登録することなく合意締結が可能**です。したがって、費用も一切発生いたしません。

なお、高度な認証による署名を設定した書類を受け取った場合はアカウントの登録が必要です。詳しくは[こちら](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/4669200?hsLang=ja)をご覧ください。

Q. クラウドサインで契約締結を行うことは法的に問題ないでしょうか？  
A. 日本の法律では「契約方式の自由」という原則がございますので、ウェブで契約を結んでも**問題ありません**。詳しくは[こちら](https://www.cloudsign.jp/about/legal/)をご覧ください。

Q. クラウドサインのセキュリティは万全ですか？  
A. 皆さまの「契約書」という重要なデータを取り扱うため、**最新のセキュリティ技術**を駆使しております。詳しくは[こちら](https://www.cloudsign.jp/about/security/)をご覧ください。

Q. クラウドサインに登録すると何ができますか？  
A. アカウント登録をすることによって、クラウドサイン上に書類を保存、いつでも締結済み書類名で**書類を検索、閲覧**することができます。書類を受信するだけでなく、送信できるようになります（無料プランと有料プランによって送信件数の上限は異なります）。

Q. クラウドサインに登録する前に締結した書類は、いつでも確認できますか？また、クラウドサインに登録後も確認することはできますか？  
A. クラウドサインの登録をされない場合（アカウント未登録の場合）、セキュリティの観点から、締結完了メールに記載されているURLより合意締結済み書類をオンラインで閲覧できるのは**締結後10日間**です。

その後、締結時に利用していたメールアドレスにて**クラウドサインに登録**すると、**合意締結した書類をオンラインで確認できます**。

- **ご注意ください**

- - 一度チームに参加すると、過去に受信した書類（下書き以外のすべての書類）が参加したチームの管理下に置かれ、**書類管理者によって閲覧、確認**が可能となります。慎重にご検討の上、参加を承諾してください。
    - チームの参加については、以下のヘルプセンター記事をご覧ください。  
          - [チームへの参加依頼を確認する（アカウント未登録の場合）](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/9766070?hsLang=ja)
          - [チームへの参加依頼を確認する](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/5136629?hsLang=ja)

Q. 「確認依頼」メールはどのメールアドレスから届きますか？  
A. クラウドサインからのメールは [support@cloudsign.jp](mailto:support@cloudsign.jp) より届きます。詳しくは[こちら](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/5688926?hsLang=ja)をご覧ください。

Q. クラウドサインからのメールが確認できない場合どうすればよいでしょうか？  
A. ご利用のキャリアのメールソフトによっては、メールが迷惑メールへ分類されている可能性がありますので、 [support@cloudsign.jp](mailto:support@cloudsign.jp) からメールが届いていないか検索してください。

それでもメールが見つからない場合はこちら（[キャリアメール](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/2705806?hsLang=ja)、[キャリアメール以外](https://help.cloudsign.jp/ja/articles/895457?hsLang=ja)）をご覧ください。

### 検索ワード

マニュアル、ユーザーガイド、受信者、操作

- [よくある質問](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content)

    - [クラウドサインについて](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
    - [書類について](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
    - [操作方法について](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
    - [通知メールについて](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
- [プラン](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content)

    - [無料プラン](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja#%E7%84%A1%E6%96%99%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3)
    - [有料プラン](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja#%E6%9C%89%E6%96%99%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3)
    - [無料オプション](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja#%E7%84%A1%E6%96%99%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3)
    - [有料オプション](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja#%E6%9C%89%E6%96%99%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3)
    - [連携プラン](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja#%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3)
- [メールアドレス・ログイン関連](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#main-content)

    - [ログイン関連](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E9%96%A2%E9%80%A3?hsLang=ja#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E9%96%A2%E9%80%A3)
- [書類を送信する](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content)

    - [書類のアップロード・編集](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-%E7%B7%A8%E9%9B%86)
    - [宛先設定](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E5%AE%9B%E5%85%88%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [一括送信](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E4%B8%80%E6%8B%AC%E9%80%81%E4%BF%A1)
    - [送信時の設定](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E9%80%81%E4%BF%A1%E6%99%82%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [送信後の操作](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E9%80%81%E4%BF%A1%E5%BE%8C%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C)
    - [テンプレート](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88)
- [書類を受信する](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content)

    - [受信者ガイド](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%80%85%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89)
    - [書類の受信](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1)
- [書類を管理する](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content)

    - [書類の確認](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [書類情報の入力](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AE%E5%85%A5%E5%8A%9B)
    - [書類インポート](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [複数部署管理](https://help.cloudsign.jp/ja/%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E8%A4%87%E6%95%B0%E9%83%A8%E7%BD%B2%E7%AE%A1%E7%90%86)
- [設定・権限](https://help.cloudsign.jp/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E6%A8%A9%E9%99%90?hsLang=ja#main-content)

    - [個人設定](https://help.cloudsign.jp/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E6%A8%A9%E9%99%90?hsLang=ja#%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [管理者向け設定](https://help.cloudsign.jp/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E6%A8%A9%E9%99%90?hsLang=ja#%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [高度な設定をする](https://help.cloudsign.jp/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E6%A8%A9%E9%99%90?hsLang=ja#%E9%AB%98%E5%BA%A6%E3%81%AA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B)
- [電子署名](https://help.cloudsign.jp/ja/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E7%BD%B2%E5%90%8D?hsLang=ja)
- [API・外部サービス連携](https://help.cloudsign.jp/ja/api-%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BA?hsLang=ja#main-content)

    - [Web API](https://help.cloudsign.jp/ja/api-%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BA?hsLang=ja#web-api)
    - [外部連携](https://help.cloudsign.jp/ja/api-%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BA?hsLang=ja#%E5%A4%96%E9%83%A8%E9%80%A3%E6%90%BA)
    - [クラウドサイン ペイメント](https://help.cloudsign.jp/ja/api-%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BA?hsLang=ja#%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88)
    - [法律](https://help.cloudsign.jp/ja/api-%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E9%80%A3%E6%90%BA?hsLang=ja#%E6%B3%95%E5%BE%8B)
- [セキュリティ](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3?hsLang=ja)
- [トラブルシューティング](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja#main-content)

    - [ログイン関連](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E9%96%A2%E9%80%A3)
    - [メール送受信関連](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%81%E5%8F%97%E4%BF%A1%E9%96%A2%E9%80%A3)
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    - [PDF・署名関連](https://help.cloudsign.jp/ja/%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja#pdf-%E7%BD%B2%E5%90%8D%E9%96%A2%E9%80%A3)
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