クラウドサインでは契約書(PDFファイル)をアップロードして送信して電子契約を進めますが、JPKIによる「署名用電子証明書」または「利用者証明用電子証明書」による署名されたPDFファイルはアップロードすることができません。
エラーメッセージ
以下のメッセージが表示されます。
ファイルにマイナンバーカード署名が含まれているためアップロードできません。
エラーとなる条件
JPKIによる「署名用電子証明書」または「利用者証明用電子証明書」による署名されたPDFファイル
エラーとなるタイミング
クラウドサインの画面からアップロードしたとき
クラウドサインの画面から書類インポート機能でアップロードしたとき
クラウドサイン Web API を利用して PDFファイルをアップロードしたとき
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