CSVファイルを編集する際の注意点

対象プラン：有料プラン

クラウドサインでは、一括送信や書類情報の一括編集、メンバー管理などの機能でCSVファイルを使用します。CSVファイルを表計算ソフト（Excel等）で編集する際に、意図しないデータの変換や文字化けが発生することがあります。

このページでは、CSVファイルの編集時に起こりやすい問題と、その対処方法をご案内します。

操作手順の詳細はお使いのソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。詳細は各ソフトウェアのヘルプもあわせてご確認ください。

CSVファイルを開く際は、ファイルの文字コードに合わせた設定で開いてください。文字コードの設定が一致していないと、表計算ソフト・テキストエディタのどちらでも文字化けが発生します。テキストエディタは開く際に文字コードを指定でき、表計算ソフトはデータ取り込み機能でプレビューを確認しながら切り替えられます。クラウドサインで対応している文字コードについては「クラウドサインにアップロード可能なCSVファイルの文字コードを教えてください」をご覧ください。
お使いの表計算ソフトで編集後に保存する場合は、ファイル形式を「CSV」で保存してください。表計算ソフト独自の形式（.xlsx等）など、CSV以外の形式で保存するとアップロードできません。
CSVファイル保存後、クラウドサインへのアップロード前に、お使いのテキストエディタで内容を確認してください。表計算ソフトで保存したCSVファイルでは、意図しないデータ変換（先頭の「0」が消える、日付変換など）が発生していることがあります。

CSVファイルを表計算ソフトで開くと、データ形式が自動変換され、数値として認識されるデータの先頭にある「0」が削除されることがあります。

例：CSVファイル上の「001」が表計算ソフトでは「1」と表示される

データ形式が自動変換された状態でCSVファイルを保存してクラウドサインにアップロードすると、先頭の「0」が欠けた状態で登録されます。

対処方法

CSVファイルをダブルクリックして直接開くのではなく、表計算ソフトのデータ取り込み機能を使用し、該当する列のデータ形式を「文字列」に指定してください。

「1-2」や「3/4」のような値が表計算ソフトで日付（「1月2日」「3月4日」等）に自動変換されることがあります。数値の先頭の「0」が消える場合と同様に、データ取り込み時に列のデータ形式を「文字列」に指定することで回避できます。

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