PDF起因で書類送信/同意できなかった場合はPDFの再出力により、解決する場合があります。
以下、いずれかの方法をお試しください。
【ブラウザ(Google Chrome または Microsoft Edge)の印刷機能を用いてPDFを再出力する方法】
[対象環境：Windows/macOS]
Google Chrome または Microsoft EdgeでPDFファイルを開く
・対象ファイルを右クリック または ツールバーの[メニュー]>[ファイル]>[ファイルを開く…] から、対象のPDFファイルをブラウザを指定して開く
印刷画面を開く
・ブラウザのメニューを開き、[印刷] を選択（ショートカットキーの場合 Windows は Ctrl+P、 macOSは Command+P でも可）印刷画面でPDF出力設定
・「送信先」で「PDFに保存」を選び、「保存」を選択
※ ブラウザによって若干画面の項目名が異なる場合がありますファイル名と保存場所を指定して「保存」を選択
新しいPDFファイルが出力されます
【Microsoft Print to PDFを用いてPDFを再出力する方法】
[対象環境：Windows]
任意のアプリケーションで対象のPDFファイルを開く
印刷画面を開く
プリンターの選択画面で「Microsoft Print to PDF」を選び、「印刷」を選択
ファイル名と保存場所を指定して「保存」を選択
新しいPDFファイルが出力されます