チャージバックとは、非対面のクレジットカード決済において、不正利用などで実際に請求された契約の受信側（支払者）がカード会社へ異議申し立てをした場合に、売上が取り消されることを指します。
この場合、決済要求された契約の送信側（請求者）の売上は返金されることになり、サービスを提供されても売上が返金となり損害となる場合があります。
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対応者：クラウドサイン運営事務局
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