以下がステータスの一覧です。
 

ステータス一覧

送信者のステータス

  • 送信済み :書類送信済み*1
  • 送信中  :クラウドサインユーザーの書類送信が集中しており、書類送信待ち

*1 「確認依頼メールが送信されたこと」のみを判断しております。「確認依頼メールが受信されたこと」は感知できかねます。受信者がメールを受信できない場合は以下をご確認ください。

  • キャリアメールの場合はこちら
  • キャリアメール以外の場合はこちら
     

受信者のステータス

  • 確認済み対象受信者が入力するフリーテキスト欄・押印欄・チェックボックス 欄が一切設置されていない書類に確認・同意した
  • 押印/入力済み  :対象受信者が入力するフリーテキスト欄・押印欄・チェックボックス欄のいずれかが1つ以上設置されている書類に確認・同意した
  • 確認待ち(未開封)  :メールが受信者に届いており、メールの開封待ち
  • 確認待ち(開封時刻)  :メールを受信者が開封しており、確認・同意待ち
  • 配信待ち  :宛先が複数設定されており、対象受信者より前の受信者が確認・同意しておらず、確認依頼メールの配信待ち*2

*2 宛先に複数名を設定すると、1人ずつ順番に配信されます。詳細はこちらをご確認ください。
 

書類の取消/却下があった場合のステータス

  • 却下 [送信者の欄に表示] :送信後、締結前に書類を取り消した
  • 却下 [受信者の欄に表示] :受信後、書類に同意せず却下した
  • アクセス不可  :送信者が書類を取り消した
  • キャンセル  :受信者が書類を却下した

  

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