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書類のステータス一覧を教えてください
書類のステータス一覧を教えてください
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対応者:クラウドサイン運営事務局
一週間前以上前にアップデートされました

各フォルダ(下書きを除く)の書類の一覧では、書類の進捗状況が確認可能です。

また、書類を選択したあとの概要画面では、各受信者ごとのステータスが表示されています。


各ステータスの解説

確認待ち

【下部が未開封の場合】

  • 確認依頼メールのリンクが押されていない状態

【下部が開封(日付)の場合】

  • 確認依頼メールのリンクが押されていて、同意ボタンを押していない状態   
    ​  

注意事項

  • クラウドサインのサーバーから確認依頼メールが送信された状態を表しています。メールが正常に送信できず、返送通知が届いた場合は送信者に返送メールをお送りしています。

  • 返送メールが届いておらず、受信者にもメールが届かない場合は以下の設定をご確認ください。

  • キャリアメールの場合はこちら

  • キャリアメール以外の場合はこちら


押印/入力済み

同意が完了した状態(フリーテキストなど入力項目の設定あり)


確認済み

同意が完了した状態(フリーテキストなど入力項目の設定なし)


アクセス不可

書類にアクセスできない状態(例:確認依頼メールが届く前、書類が却下された場合)


却下

書類の却下をした状態


署名中

クラウドサインのサーバで電子署名を付与中の状態


配信待ち

確認依頼メールが配信待ちの状態

「配信待ち」は2019年11月11日以前に送信された書類について、確認依頼メールが届く前の受信者に表示されています。
現在は仕様変更がされ、配信前の受信者には「アクセス不可」と表示されます。

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