各フォルダ(下書きを除く)の書類の一覧では、書類の進捗状況が確認可能です。

また、書類を選択したあとの概要画面では、各受信者ごとのステータスが表示されています。

【イメージ図】

各ステータスの解説は以下をご覧ください。
  

|確認待ち

【下部が未開封の場合】確認依頼メールのリンクが押されていない状態(※1)

【下部が開封(日付)の場合】確認依頼メールのリンクが押されていて、同意ボタンを押していない状態   
  

|押印/入力済み

同意が完了した状態(フリーテキストなど入力項目の設定あり)

  

|確認済み

同意が完了した状態(フリーテキストなど入力項目の設定なし)

 

|アクセス不可

書類にアクセスできない状態(例:確認依頼メールが届く前、書類が却下された場合)
 

|却下

書類の却下をした状態

  

|配信待ち

確認依頼メールが配信待ちの状態

※「配信待ち」は2019年11月11日以前に送信された書類について、確認依頼メールが届く前の受信者に表示されています。
現在は仕様変更がされ、配信前の受信者には「アクセス不可」と表示されます。

※1.クラウドサインのサーバーから確認依頼メールが送信された状態を表しています。メールが正常に送信できず、返送通知が届いた場合は送信者に返送メールをお送りしています。
返送メールが届いておらず、受信者にもメールが届かない場合は以下の設定をご確認ください。

  • キャリアメールの場合はこちら
  • キャリアメール以外の場合はこちら

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