書類インポート機能を利用して、書類をアップロードした際に表示されるエラー内容と対応方法について記載します。
クラウドサインで送信する書類の容量についてはこちらをご覧ください。
  

 ファイルサイズが大きすぎます(50MBまで)

 
原因

ファイルサイズが50MBを超えているためです。

解決方法

ファイルサイズを確認・調整の上、再度アップロードをお試しください。
   

アップロードに失敗しました

 
原因

以下3つの可能性がございます。

  1. ファイルが空である
  2. ファイルがPDF形式ではない
  3. パスワード付きPDFを使用している

解決方法

ファイルの形式を確認・調整の上、再度アップロードをお試しください。

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