トラブルシューティング

メンバー追加で「〇〇は管理対象ではありません」とエラーが表示される

スタンダードプラン以上

著者: クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新

メンバー追加で「〇〇はすでに使われています」とエラーが表示される

スタンダードプラン以上

著者: クラウドサイン運営事務局
1週間以上前に更新

「書類の送信中にエラーが発生しました。PDFのセキュリティ設定により署名が禁止されていないかご確認ください」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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「少なくとも１つの署名に問題があります。」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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「閲覧権限がありません」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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「このメールアドレスは登録できません。貴社管理者までご確認ください。」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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「ファイルが見つかりませんでした　移動または削除された可能性があります。」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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「宛先の設定が完了していません」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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「書類閲覧許可メンバーは0人にすることができません 」とエラーが表示される

ビジネスプラン以上

著者: クラウドサイン運営事務局
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「アップロードファイルのサイズが不足しているため、設定済みの入力項目を配置できません」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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書類情報の一括編集時のエラーについて

著者: クラウドサイン運営事務局
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書類インポート時のエラーについて

著者: クラウドサイン運営事務局
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押印/フリーテキストの文字がはみ出てしまうので改行したい

著者: クラウドサイン運営事務局
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パスワードを忘れてしまった、変更したい

著者: クラウドサイン運営事務局
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送信失敗の返送メールが届いた場合

著者: クラウドサイン運営事務局
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「メールアドレスが正しくありません」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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2段階認証に使用したスマートフォンを紛失してしまった場合

スタンダードプラン以上

著者: クラウドサイン運営事務局
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メールが受信できない場合（キャリアメールの場合）

著者: クラウドサイン運営事務局
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メールが受信できない場合（キャリアメール以外）

著者: クラウドサイン運営事務局
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テストで自分宛に書類を送信して確認しようとしたが同意ボタンがでてこない

著者: クラウドサイン運営事務局
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フリーテキスト/押印にうまく入力ができない

著者: クラウドサイン運営事務局
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「書類の内容に同意」ボタンが押せない

著者: クラウドサイン運営事務局
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「署名に問題があります」と表示が出る場合の設定方法（Mac OS）

著者: クラウドサイン運営事務局
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「署名に問題があります」と表示が出る場合の設定方法（Windows）

著者: クラウドサイン運営事務局
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PDFデータをダウンロードしたらフリーテキスト・押印が消える

著者: クラウドサイン運営事務局
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PDFがうまく表示されない

著者: クラウドサイン運営事務局
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「Forbidden」とエラーが表示される

著者: クラウドサイン運営事務局
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